Esta política explica como a MIVORA trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados tratamos
- Carrinho e favoritos: ficam armazenados apenas no seu próprio dispositivo (armazenamento local do navegador) e não são enviados aos nossos servidores até que você finalize um pedido.
- Intenção de pedido: ao tocar em "Finalizar pelo WhatsApp", registramos os produtos, quantidades, valores e um código de pedido. Nome, telefone e observações são opcionais e só são registrados se você os informar.
- Conversa no WhatsApp: o atendimento acontece no WhatsApp, serviço de terceiro com política de privacidade própria.
- Dados técnicos: nosso provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP) para segurança e funcionamento do site.
Não coletamos dados de pagamento neste site.
Para que usamos
Usamos os dados para atender e acompanhar o seu pedido, responder às suas solicitações e manter a segurança do site. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo
Mantemos os registros de pedidos pelo período necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, nos termos do art. 18 da LGPD. Para isso, entre em contato pelos canais da página de Contato.
Ferramentas de análise
Caso ferramentas de análise ou publicidade venham a ser utilizadas, esta política será atualizada e, quando exigido, solicitaremos o seu consentimento.
Controlador
Os dados de identificação da empresa responsável estão disponíveis no rodapé e na página de Contato.
Cálculo de frete
Ao calcular o frete, o CEP informado é usado para identificar a cidade de entrega (consulta aos serviços públicos ViaCEP ou BrasilAPI) e, quando disponível, para cotar o envio com transportadoras por meio do Melhor Envio. O CEP só fica registrado quando você finaliza um pedido.